bauer hockey
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L’IDÉE
L’HISTOIRE
L’un des principaux fabricants de patins et d’équipement de hockey, Bauer était un expert de l’industrie en matière d’équipement de hockey de haute performance. Dépensant des millions de dollars par an en R&D, l’entreprise a repoussé les limites de la manière dont ses technologies ont changé le jeu des gens sur la glace. Mais lorsque les produits arrivaient sur le marché, l’expérience de la vente au détail était souvent peu inspirée. Bauer a fait appel à Le groupe MSC pour créer son tout premier magasin de détail, un fleuron qui célébrerait la marque et servirait d’exemple aux détaillants de hockey qui proposent des produits Bauer.
La stratégie de Bauer en matière d’expérience du consommateur a été fondée sur un élément crucial de la recherche : les consommateurs n’étaient pas focalisés sur la technologie, et la sécurité n’était pas leur priorité numéro un (enjeux de base). Leur motivation sous-jacente était d’obtenir plus de temps de glace. Les parents voulaient que leurs enfants s’amusent, ce qui signifie moins de temps passé sur le banc. Les joueurs voulaient se sentir bien sur la glace et rendre leur équipe fière.
Ce magasin me dit que Bauer est très engagé à m'aider à être un meilleur joueur.
Les connaissances que j'obtiens ici ont suffisamment de valeur pour que j'en paie le prix fort.
Notre collaboration avec Bauer a débouché sur une expérience de hockey au détail primée comme aucune autre. Nous avons pris une marque qui savait fabriquer des produits et leur avons appris à entrer en contact avec les consommateurs, créant ainsi un environnement qui permettait aux gens de s’imaginer sur la glace avec des équipements Bauer qui améliorent leur jeu.
DES STRATÉGIES ÉPROUVÉES
CROYEZ EN UN
BUT
Croyez en l’idée que le design sans stratégie ne vous mènera nulle part.
CROYEZ EN UN
PROMESSE
CROYEZ EN UN
PLAN
Croyez en l’idée que le succès est le résultat d’une approche disciplinée et de décisions délibérées visant à surpasser la concurrence.
