HABITAT POUR L’HUMANITÉ

HABITAT POUR L’HUMANITÉ

L’IDÉE

Habitat pour l’humanité fait plus que construire des maisons ; il redonne de la dignité à la vie des gens – en grande partie grâce au financement de ReStore. L’environnement commercial avait besoin de raconter cette histoire.

L’HISTOIRE

Les magasins ReStore d’Habitat pour l’humanité étaient réputés comme des trésors pour les professionnels de design de maisons et les amateurs. Ces achats d’articles donnés sont essentiels pour financer le travail que HPH fait dans la communauté. Cependant, les défis d’un modèle commercial basé sur le bénévolat et les dons créaient une expérience en magasin fragmentée qui ne permettait pas de créer ce lien avec la communauté ou de raconter efficacement l’histoire de la marque.

Nous avons aidé Habitat for Humanity à renforcer ce message et sa proposition de valeur globale en redéfinissant l’essence de l’expérience ReStore – la découverte – et en reliant toutes ses « découvertes » au soutien et à l’impact de la communauté correspondante. Nous avons créé des modules et des aménagements en magasin pour mettre en valeur les projets de rénovation, tout en racontant les histoires humaines qui se cachent derrière les dons grâce à notre plateforme de marchandisage ReStories. Et notre livre de marque ReStore Retail a permis de s’assurer que tous les sites offraient le même format informatif et attrayant. Il en est résulté une marque et une stratégie commerciale sans faille, qui ont célébré ce qui fait la différence de ReStore et qui ont permis aux acheteurs de se sentir fiers de s’associer à la marque.